Knowledge Management

昨日上了最後一堂KM (Knowledge Management) 課程，覺得有點唔知學左D乜咁的感覺。如果大家想知KM係乜，自己可以Google 一下，簡單講就是如何管理好公司的知識，如技術文件，客戶關係，服務質素等等，應用於公司業務，即使員工離職也得到保留。

我記得以前我做過的公司，員工都會把客戶及技術帶走的，我也不例外。

KM是否真的可以咁強做到，我唔知，但身為過來人的我認為，創業公司在花費資源在一些管理制度上(如KM)實在不行，因為創業人的資源甚少，每一個人都要背負著多個對公司生死攸關的責任，一個人的離去可能已經玩完。花時間去想如何應付，倒不如加快步履，盡快收支平衡，上軌道更為實際。

(圖片來源: kmpro.cn)